FAQ Zillertal Arena

De Arenatour van Zell am Ziller naar Hochkrimml duurt zonder tussenstop ongeveer 3 uur, dit is uiteraard ook afhankelijk van de wachtrijtijden bij de afzonderlijke liften. De Arena Tour kan door een gemiddelde skiër in één dag skiën heen en terug worden voltooid

De Zillertal Arena heeft 150 kilometer aan pistes met een groot aanbod aan pistes voor alle niveaus.

De Zillertal Arena is geopend tot 12.04.2026 en biedt bijna 100% sneeuwgarantie en skiën tot 2.500 meter hoogte, de perfecte skivakantie in het Zillertal voor het hele gezin.

Door de ligging van de pistes tot op 2.500 m hoogte is er vanaf het begin tot het einde van het seizoen vrijwel 100% sneeuwgarantie gegarandeerd.

Vervoer met de gondelliften is mogelijk. Bij stoeltjesliften hangt het ervan af of de wintersportuitrusting met minimaal één voet veilig met de bestuurder is verbonden. Net als bij bijvoorbeeld een snowboard zit de ene voet vast in de binding en de andere is vrij. Zo is vervoer met stoeltjesliften toegestaan.

Aan het eind van de dag worden gevonden voorwerpen altijd naar de kassa van het dalstation gebracht en daar opgeslagen.

In de Zillertal Arena zijn er 14 gratis extra aanbiedingen (Skimovies, Speed Check-routes en Photopoints), waar u gratis gebruik van kunt maken. Om de afbeeldingen te downloaden, registreert u zich eenvoudig met uw skipasnummer op www.skiline.cc/zillertalarena of in de Skiline-app.

De actuele status van de geopende liften en pistes kun je op elk moment bekijken in ons interactieve pistenpanorama. Deze vind je op www.zillertalarena.com of in de Zillertal Arena app.

Nee, in het Zillertal zijn skipassen niet al de dag ervoor geldig. De geldigheidsduur van de skipas begint op de dag van geldigheid of, bij online gekochte tickets, bij de eerste passage van de lezer. Meerdaagse skipassen kunnen al de dag ervoor vanaf 15.00 uur worden gekocht. Skipassen zijn altijd geldig op opeenvolgende dagen, een onderbreking is niet mogelijk (met uitzondering van de keuzeabonnementen).

Er is geen korting voor studenten of gepensioneerden op de Zillertaler Superskipas.

Er zijn  in het hele Zillertal geen vroegboekkortingen op de Zillertaler Superskipas. Met het oog op een zo groot mogelijke transparantie in de prijsstelling blijven de Zillertaler Seilbahnen vasthouden aan hun beproefde prijsbeleid. Onze gasten krijgen een vaste prijs voor het hele winterseizoen in plaats van de ‘dynamic pricing’ die in sommige andere skigebieden wordt toegepast en waarbij de gast tijdens het seizoen vaak wordt geconfronteerd met onvoorspelbare prijsschommelingen. In het Zillertal is er geen verplichting om de Zillertaler Superskipas – geldig bij alle kabelbanen in het Zillertal – vooraf te kopen of een boekingsrisico te nemen voor vroegboekkortingen. Er wordt veel aandacht besteed aan een gezinsvriendelijke tariefstructuur, wat voor gezinnen resulteert in een hoge kinderkorting van 55% en een jeugdkorting van 20%, wat het gezinsbudget ten goede komt – en dit met 100% planbaarheid en prijsgarantie. Onder deze voorwaarden krijgen onze gasten gedurende het hele winterseizoen een sensationeel aanbod, dat varieert van de modernste faciliteiten tot gegarandeerde sneeuwzekerheid dankzij de krachtige, technische sneeuwkanoninfrastructuur.

Skipassen en dagkaarten zijn niet overdraagbaar. Misbruik van skipassen wordt strafrechtelijk vervolgd. Neem contact op met onze kassamedewerkers voor advies over de juiste skipas.

De geldigheid van deze tickets begint altijd op de eerste dag om 12.00 uur. De eerste dag is altijd een halve dag.

Dit soort tickets kan alleen aan de kassa ter plaatse worden gekocht en niet online in de webshop, omdat de geldigheid altijd op de eerste dag om 12.00 uur begint.

Kan ik online een ticket met korting kopen (bijvoorbeeld met een invalidenkaart)?

Bij een ski-ongeluk of ziekte bieden wij u uit coulance een terugbetaling vanaf de laatste gebruiksdag. Hiervoor dient u een medische verklaring te overleggen. Verloren skipassen kunnen wij helaas niet vervangen. Neem hiervoor per e-mail contact op met [email protected].

De voorwaarden voor groepskortingen vindt u op onze website.

Bij een vermindering van de arbeidsgeschiktheid (MdE – GdB) van ten minste 60% krijgen volwassenen het jeugdtarief, jongeren het kindertarief en  kinderen een gratis kaartje voor alle kaarttypes. De MdE moet worden aangetoond met een officiële invaliditeitskaart (origineel) of met een verklaring van een officiële arts in combinatie met een identiteitskaart of paspoort. Als op de kaart staat vermeld dat een begeleider nodig is, krijgt deze dezelfde korting.

Kinderen die na 1 januari 2020 zijn geboren, reizen gratis volgens de vervoersvoorwaarden en onder begeleiding van een betalende begeleider.

Als de skicursus in het skigebied plaatsvindt, hebben kinderen die vóór 1 januari 2020 zijn geboren ook een geldige skipas nodig voor de skicursus.

Bij slecht weer, wind/storm, lawinegevaar, onvoorziene vertrekken, bedrijfsonderbrekingen, door de overheid opgelegde afsluitingen of sluitingen, afsluiting van afdalingen enz. kan geen restitutie of verlenging van de skipas worden toegekend.

Ja, als skileraar met een geldige internationale jaarkaart van de ISIA of IVSI krijg je het jeugdtarief, ongeacht je werkelijke leeftijd. Toon hiervoor aan de kassa een geldig officieel identiteitsbewijs met daarop de jaarkaart.

Nee, parkeren is alleen toegestaan tijdens de bedrijfsuren wanneer de kabelbanen in gebruik zijn. Overtredingen kunnen leiden tot een overtreding.

Ja, we bieden groepstarieven. Vanaf 11 betalende personen krijg je 10% korting, vanaf 35 betalende personen 15% korting. Bovendien geven we één gratis kaartje per 25 personen.
De voorwaarde voor de groepskorting is de gezamenlijke aankoop van tickets door één persoon.

Nee, we bieden geen korting voor senioren of studenten.

Ja, de Zillertal Activcard is 3, 6, 9 of 12 opeenvolgende dagen geldig.

Nee, de geldigheid van de Zillertal Activcard is niet afhankelijk van het weer en kan niet worden onderbroken of uitgesteld.

Ja, het kaartje dat je afhaalt bij de kaartautomaat is de hele week geldig. Je hoeft je kaartje voor de Zillertal Activcard niet elke dag uit te printen bij de kaartautomaat. Na aankoop ontvang je een toegangskaart die geldig is voor de hele geselecteerde duur van 3, 6, 9 of 12 opeenvolgende dagen.

Nee, slechts één dagelijkse beklimming en afdaling met één van de tien bergspoorwegen is inbegrepen.

Je ontvangt een gratis kaartje, waarvoor je €2 borg moet betalen. De borg wordt volledig terugbetaald als je de kaart onbeschadigd inlevert bij een van onze verkooppunten!

De gastenkaart in de Zillertal Arena ontvang je direct bij aankomst van je verhuurder. Met deze kaart profiteer je tijdens je verblijf van talrijke voordelen en kortingen in de regio.

De Free Mountain Card is alleen geldig in Gerlos en Königsleiten. De kaart is niet geldig op de Rosenalmbahn en Gerlossteinbahn.

De Zillertal Arena heeft veel te bieden voor gezinnen. Bezoek onze website voor meer informatie.

Honden mogen mee naar Fichtenschloss en Fichtensee, maar zwemmen in het meer is niet toegestaan. Honden moeten aangelijnd en gemuilkorfd zijn bij alle kabelbanen, liftstations en faciliteiten.

Honden reizen gratis, maar hebben een riem en muilkorf nodig. Deze verplichting geldt voor alle kabelbanen, liftstations en aanbiedingen op de berg.

De Almflieger Gerlosstein begint bij het bergstation Gerlosstein en eindigt daar ook.

Ja, er zijn liften beschikbaar op al onze liften om de stations toegankelijk te maken. Onze medewerkers helpen je graag om in de gondel te komen.

Kinderen vanaf 4 jaar mogen in de Arena Coaster onder begeleiding van een persoon van 16 jaar of ouder - er is geen minimumlengte vereist. Alleen rijden is toegestaan vanaf 10 jaar en een hoogte van 1,30 meter.

Nee, je hebt alleen een geldig ticket nodig voor de Arena Coaster, die zich direct bij het dalstation van de Rosenalmbahn in Zell am Ziller bevindt.

De Arena Coaster is niet in bedrijf tijdens regen en storm. De openingstijden kunnen op elk moment worden beperkt vanwege weersomstandigheden. 

Ja, zowel kinderen als de begeleidende volwassene hebben elk een eigen ticket nodig.

Nee, dat is niet mogelijk. De Arena Coaster begint in het dal en eindigt daar ook - het is dus niet nodig om de bergbaan omhoog te nemen.