Een veilige wintervakantie

Stand: Oktober 2020
Deze pagina wordt voortdurend bijgewerkt en uitgebreid. Wijzigingen voorbehouden.

Beste gasten van de Zillertal Arena,

We kijken er allemaal erg naar uit om u de komende winter weer bij ons in de Zillertal Arena te verwelkomen en verzekeren u, dat we er alles aan zullen doen om ervoor te zorgen dat u een ontspannende tijd en een 'veilige' vakantie bij ons heeft, geheel volgens het motto "Happy & Safe". De komende winter roept bij ons allemaal veel vragen op, die we natuurlijk allemaal graag beantwoorden. We hebben de belangrijkste informatie, richtlijnen en geplande maatregelen rond COVID-19 in het skigebied, in de skischool, in de horeca/skihutten/après-ski en in de accommodaties voor u samengevat.

Allereerst nog eens de belangrijkste maatregelen en regels die we allemaal altijd in acht moeten nemen:

Draag uw mondneusmasker.

Houd voldoende afstand tot vreemden.

Zorg voor ventilatie van de gondelcabine tijdens de tocht.

Gebruik de aanwezige dispensers van desinfectiemiddelen.

Blijf thuis als u ziektesymptomen heeft.

Neem altijd de algemene hygiënevoorschriften in acht.

Betaal zo veel mogelijk contactloos &
gebruik de webshop voor skitickets

Persoonlijke verantwoordelijkheid voor jezelf en je gezin.

Let op de borden en instructies van de medewerkers.

Gooi gebruikte zakdoeken en (niet-wasbare) maskers weg.

Laat geen mondneusmaskers in de gondelcabine achter.

Niezen of hoesten in de elleboog of in een zakdoek.

Veiligheid in het skigebied

COVID-19-gedragscode bij de kabelbanen in het Zillertal

Beste wintersportliefhebbers,

De afgelopen maanden zijn er grote veranderingen geweest. Wereldwijd wordt ons leven beïnvloed door COVID-19. Veiligheid en de persoonlijke gezondheid van elk individu staan nóg meer centraal - ook in het denken en handelen van onze kabelbaanmaatschappijen. Wij werken volgens de voorschriften van de Oostenrijkse regering, die een reeks maatregelen ter bescherming van alle gasten en werknemers heeft getroffen.

Volgens de huidige regelgeving van de Oostenrijkse regering vallen kabelbanen onder de regelgeving voor het openbaar vervoer. Een veiligheidsafstand van 1 meter moet altijd worden aangehouden, maar dit kan bij grote drukte minder zijn. Overal waar de afstand van 1 meter niet kan worden aangehouden, moet een mondkapje worden gedragen. Dit geldt ook voor alle wachtrijen en het kassagedeelte. In de cabines van de kabelbanen, bij de stoeltjesliften en bij de sleeplift (dubbele beugel) moet in elk geval een mondkapje worden gedragen.

Met inachtneming van de momenteel geldende voorschriften en aanvullende veiligheidsmaatregelen zijn wij ervan overtuigd dat u met 180 kabelbanen en liften en op 542 kilometer piste met voldoende veilige afstand ontspannen en veilig kunt skiën in het Zillertal!

Algemene informatie en organisatorische maatregelen van de kabelbanen in het Zillertal voor een veilige en ontspannen vakantie:

  • WEGWIJZERS EN INFORMATIEPUNTEN IN HET SKIGEBIED:
    Deze wijzen bij de kabelbanen en in het gehele skigebied op onze gedragscode.
  • MONDKAPJE:
    Het dragen van een mondkapje is verplicht op de overeenkomstig aangeduide plaatsen (zie ook hieronder). Naast de gebruikelijke mondkapjes worden volgens de huidige stand van de techniek ook multifunctionele doeken, skimaskers, bandana's, buffs, nekwarmers, enz. als mondkapje beschouwd. Het is belangrijk dat de mond en de neus volledig bedekt zijn, zodat de verspreiding van druppels bij het spreken, hoesten en niezen wordt voorkomen. Bij alle kassa's van de kabelbanen in de Zillertal Arena kunt u uw persoonlijke Zillertal Arena-multifunctionele doek verkrijgen.
  • GEORGANISEERDE WACHTRIJEN:
    Wij organiseren de wachtrijen onafhankelijk van de huidige wettelijke richtlijnen zodanig dat het dicht bij elkaar staan van groepen mensen zoveel mogelijk wordt vermeden. Houd voldoende afstand tot vreemden en wacht bij de kassa's tot de gast voor u de kassa heeft verlaten.
  • HANDHYGIËNE:
    Bij onze kabelbanen in de binnenruimte installeren wij voldoende handdesinfectievoorzieningen voor u.
  • AANTAL PERSONEN:
    Er is geen wettelijke verplichting om het maximum aantal toegestane personen in de kabelbaancabines of stoeltjesliften te verminderen, maar er is geen verplichting om de toegestane capaciteit te gebruiken als het aantal passagiers navenant laag is. In de cabines van de kabelbanen, bij de stoeltjesliften en bij de sleeplift (dubbele beugel) moet in elk geval een mondkapje worden gedragen.
  • DESINFECTIEMAATREGELEN:
    Alle gesloten vervoermiddelen (gondels) worden meerdere malen per dag gedesinfecteerd door middel van koude verneveling. Ontsmettingsmaatregelen worden ook regelmatig uitgevoerd in liftcabines, bij roltrappen, sanitaire voorzieningen, skidepots en EHBO-ruimtes.
  • MEDEWERKERS KABELBANEN:
    COVID-19 test: Medewerkers worden op Covid-19 getest voordat ze voor het eerst aan het werk gaan. Voor degenen die in contact staan met klanten worden indien nodig of regelmatige vervolgtesten uitgevoerd. Medewerkers worden geïnstrueerd om een mondkapje te dragen bij direct contact met de gasten voor wederzijdse bescherming.

Wat u met elkaar en voor elkaar kunt doen:

  • MAAK GEBRUIK VAN DALUREN:
    Profiteer van de daluren met weinig drukte om ontspannen naar het skigebied en weer terug naar uw accommodatie te gaan: alle Zillertaler-kabelbanen hebben vroege starttijden om ontspannen voor de grote drukte in het skigebied te komen. U kunt ook tijdens zulke daluren weer teruggaan naar het dal. Daarbij profiteert u ook in onze gratis skibussen van een ontspannen rit.
  • DRAAG EEN MONDKAPJE:
    Zorg ervoor dat u altijd een mondkapje bij u hebt en gebruik deze als de voorgeschreven minimale afstand tot andere personen niet kan worden aangehouden. In deze zones is het dragen van een mondkapje (beschermingsmasker, colsjaal, multifunctioneel doek, ...) verplicht: bij de verkooppunten van de skipassen van de kabelbanen, in de toegangszone bij alle kabelbanen (let op de markering), in de stations-, in-/uitgangszone en tijdens de rit met de kabelbanen (cabine-/stoelliften, stoeltjesliften, sleepliften), bij gebruik van de transportbanden (oefenterrein), bij het gebruik van de wc-voorzieningen, in de skishop / skidepot, in de skibus, in de berghoreca volgens de onderstaande richtlijnen.
  • HOUD AFSTAND:
    Houd voldoende afstand tot vreemden. Indien mogelijk moet de minimale afstand ook in de kabelbaancabines worden aangehouden.
  • ZORG VOOR VENTILATIE:
    Ventileer eventueel de kabelbaancabines tijdens de rit.
  • LET OP DE HANDHYGIËNE:
    Neem de algemene regels voor hygiëne in acht en was uw handen regelmatig. In de kabelbaanstations in de binnenruimte zijn dispensers met desinfectiemiddel beschikbaar.
  • GOOI HET GEBRUIKTE MONDKAPJE WEG:
    Laat uw gebruikte mondkapje of zakdoeken niet in de kabelbaancabines liggen, maar gooi ze op de juiste manier weg. In de stationszones zijn afvalbakken beschikbaar.
  • VOLG AANWIJZINGEN OP:
    Volg de aanbevelingen m.b.t. gedrag en ook de aanwijzingen van onze medewerkers op, met name met betrekking tot de geldende hygiënevoorschriften.
  • BETAAL CONTANT OF NOG BETER - KOOP HET SKITICKET ONLINE:
    In alle gebieden van de Zillertal Arena dient zoveel mogelijk contactloos te worden betaald. Om wachtrijen aan de kassa te voorkomen, bieden wij onze gasten de mogelijkheid om vanuit hun eigen huis de skipas te kopen bij onze webwinkel. Het is mogelijk om een bestaande chipkaart op te laden of met behulp van QR-codes uw skipas eenvoudig op te halen bij onze pick-upstations in alle dalstations in de Zillertal Arena. Koop nu online een skipas www.zillertalarena.com/webshop. Bovendien staat in elk gebied van de Zillertal Arena een contactloze skipasautomaat ter beschikking, waar onze gasten 24 uur per dag terecht kunnen.
  • ALLEEN GEZOND OP DE PISTE:
    Als u symptomen heeft die kunnen wijzen op een mogelijke Covid-19-infectie (koorts, hoesten, keelpijn, smaak- en geurverlies, ...), blijf dan in uw accommodatie en neem onmiddellijk contact op met de receptie van uw accommodatie of met een arts.
  • NEEM UW EIGEN VERANTWOORDELIJKHEID:
    Neem uw eigen verantwoordelijkheid en bescherm zo uw gezondheid en de gezondheid van anderen.

 

ONS VERZOEK AAN U!

Neem onze Covid-19 gedragscode in acht, volg deze op en geniet van uw wintervakantie in de skigebieden van het Zillertal! Wij evalueren de situatie continu en passen onze gedragscode met het oog op eventuele wijzigingen in de wettelijke of reglementaire vereisten aan.

Hieronder staat de gedragscode van de kabelbanen in het Zillertal en aanvullende informatiebladen van de Wirtschaftskammer Österreich / vakorganisatie voor kabelbanen over de momenteel geldende beschermingsmaatregelen als download beschikbaar:

Information sheet "Covid-19 code of conduct Zillertal cable cars"

Information sheet pandemic refund guarantee - Zillertal season tickets

Refund request Zillertal season tickets

Information sheet “Before and during the gondola ride”

Veiligheid in skischolen

Hier vindt u de algemene regels voor het bezoeken van een skischool. Informeer bij uw skischool in de Zillertal Arena over gedetailleerde aanvullende maatregelen.
Naar de skischolen >>

  • Bij het betreden van openbare plaatsen moet in principe tot personen die niet tot hetzelfde huishouden behoren en ook tot andere groepen een afstand van ten minste een meter worden aangehouden.
  • Als de minimale afstand van een meter tussen skileraar en skicursisten niet aangehouden kan worden, bijvoorbeeld voor absoluut noodzakelijke assistentie in het kader van skilessen of voor assistentie na een valpartij, moet een mondkapje worden gedragen.
  • Om de naleving van de afstandsregel (minimale afstand van 1 meter) te vergemakkelijken, wordt aanbevolen dat een groepsgrootte van maximaal 10 personen moet worden gekozen en dat aan het begin georganiseerde samenstelling van de groep moet worden aangehouden.
  • Om een verzameling van vele groepen te vermijden, worden de verzamelplaatsen zo ruim mogelijk gekozen. De starttijden voor privé- of groepslessen worden zo gepland dat grote groepsbijeenkomsten worden vermeden.
  • Bij het gebruik van kabelbanen moeten de maatregelen voor de veiligheid in het skigebiedworden aangehouden. Let op de instructieborden en luidsprekeraankondigingen op locatie.
  • Skicursussen moeten, voor zover mogelijk, vooraf online worden geboekt.
  • De algemene hygiënevoorschriften (handen wassen & desinfecteren) altijd in acht nemen!
  • Blijf thuis als u ziektesymptomen heeft.

Veiligheid in de berghoreca & après-ski

Overeenkomstige reproductie van de Covid-19-versie Lockerungsverordnung en de aanbevelingen van de Wirtschaftskammer Österreich:

  • Minimaal 1 meter afstand tot andere personen buiten de eigen bezoekersgroep (max. 10 volwassenen exclusief hun minderjarige kinderen of personen uit het gemeenschappelijke huishouden) in acht nemen. In alle restaurants wordt gelet op de wettelijk voorgeschreven tafelafstanden. Aan elke tafel mogen maximaal 10 personen zitten.
  • Eten en drinken mogen alleen zittend worden geconsumeerd!
  • Verplicht dragen van een mondkapje in gesloten ruimtes voor gasten die zich niet op de plek voor consumptie bevinden. Aan de tafels zelf is geen mondkapje nodig. Zelfbediening is toegestaan, op voorwaarde dat het risico op besmetting tot een minimum kan worden beperkt door speciale hygiënische voorzorgsmaatregelen. In de zelfbedieningsruimte is het dragen van een mondkapje verplicht.
  • Reserveer indien mogelijk vooraf een tafel.
  • Indien mogelijk contactloos betalen. Betaal de rekening bij voorkeur met een betaalkaart.
  • Volg de aanwijzingen van de werknemers op.
  • Schud geen handen en omarm anderen niet.
  • Was handen meerdere keren per dag minimaal 30 seconden met water en zeep. Vermijd het aanraken van het gezicht met ongewassen handen.
  • Niezen of hoesten in de elleboog of in een zakdoek.
  • Blijf thuis als u ziektesymptomen heeft.

Met uw voorzichtigheid beschermt u zichzelf, de andere gasten en uw gastheren/-vrouwen! Meer informatie bij het horecabedrijf zelf of op: https://www.sichere-gastfreundschaft.at/gastronomie/

Veiligheid in de accommodatie

Overeenkomstige reproductie van de Covid-19-versie Lockerungsverordnung en de aanbevelingen van de Wirtschaftskammer Österreich:

  • Minimaal 1 meter afstand tot personen houden die niet tot hetzelfde huishouden behoren. De minimale afstand is niet van toepassing als het risico op besmetting kan worden geminimaliseerd door passende beschermende maatregelen voor ruimtelijke scheiding (ruiten van plexiglas, enz.). De inachtneming van de minimale afstand geldt ook voor fitness- en wellnesszones. Zie hiervoor de informatie van de betreffende accommodaties.
  • Mondkapjes in algemeen toegankelijke binnenruimten. Uitgezonderd zijn kinderen tot 6 jaar of personen die hier om gezondheidsredenen niet toe in staat worden geacht.
  • Reserveer indien mogelijk vooraf. Verminder opstoppingen bij de receptie en in het restaurant.
  • Betaal indien mogelijk contactloos. Betaal de rekening bij voorkeur met een betaalkaart.
  • Volg de aanwijzingen van de werknemers op.
  • Schud geen handen en omarm anderen niet.
  • Was handen meerdere keren per dag minimaal 30 seconden met water en zeep.
  • Vermijd het aanraken van het gezicht met ongewassen handen.
  • Niezen of hoesten in de elleboog of in een zakdoek.
  • Blijf thuis als u ziektesymptomen heeft. Als u ziektesymptomen heeft tijdens uw verblijf, neem dan contact op met uw gastheer.

Met uw voorzichtigheid beschermt u zichzelf, de andere gasten en uw gastheren/-vrouwen! Meer informatie bij uw accommodatie of op: https://www.sichere-gastfreundschaft.at/beherbergung/