A síkártyák árai a 2012/13-es téli szezon végéig érvényesek. A síkártya csak a megvásárlást követő napok érvényes, egy megszakítás nem lehetséges. Kivétel abban az esetben, ha a vásárolt kártya esetében egy kombinált kártyáról van szó.

Egy síbaleset vagy egy váratlan betegség alkalmával lehetőséget kínálunk pénzvisszafizetésre, de csak a síkártya használatának utolsó napjától. Ezekben az esetekben azonban orvosi igazolást kell bemutatni. Elvesztett síkártyát sajnos nem áll lehetőségünkben pótolni. Rossz időjárási viszonyok, lavinaveszély, üzemeltetési hibák okozta kiesések, sípályalezárások... esetében nincs lehetőség kártérítésre vagy akár a síkártya érvényességi idejének meghosszabbítására.

Rokkant, fogyatékos személyek részére 60%-os kedvezményt biztosítunk, azonban ebben az esetben szükséges az igazolvány felmutatása. Kártya, mely télisportolásra nem jogosít, csak a síterület meglátogatására, olyan személyeknek adhatók ki, akik nem télisportöltözékben vannak.